Condizioni generali di vendita

#1 – Premessa

La vendita dei prodotti a catalogo è svolta dai rispettivi produttori, per il seguito denominati: Venditore/i.

La versione in italiano delle presenti Condizioni Generali di Vendita è la versione legale definitiva valida per tutti i paesi. La traduzione in eventuali altre lingue è disponibile solo per comodità di consultazione.

#2 – Vendita

La vendita è soggetta alle leggi italiane.

Il Venditore garantisce che i prodotti in vendita sono conformi alle leggi (con particolare riferimento, per i prodotti alimentari, alle norme igieniche-sanitarie e di sicurezza alimentare) e che sono esenti da vizi e/o difetti occulti.

Pur tenendo conto della natura alimentare dei prodotti venduti, si fa presente che gli stessi sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per cui il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto, a sua scelta e a condizione che la natura del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per quanto riguarda scadenze e modalità di conservazione, si faccia riferimento a quanto indicato nella scheda prodotto del sito e sulla relativa confezione.

La fornitura di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a clienti che abbiano compiuto la maggiore età, come previsto dalla normativa vigente (Art. 14-ter Legge n. 125/2001). Pertanto, il cliente garantisce con la sua registrazione e con l’accettazione delle condizioni generali di vendita che l’acquisto è effettuato da soggetto maggiore di 18 anni.

#3 – Supporto tecnologico

Glocal Web Società a Responsabilità Limitata Semplificata fornisce esclusivamente il supporto tecnologico per la gestione della vendita dei prodotti a catalogo con le funzioni tipiche dello shopping on-line e la gestione degli ordini e del pagamento tra gli Acquirenti ed i Venditori.

#4 – Responsabilità dei venditori

Di conseguenza ogni singolo Venditore è l’unico responsabile nei confronti dell’Acquirente con particolare riferimento alle garanzie di cui al punto 2 ed in nessuna circostanza può essere attribuita alcuna responsabilità alla GLOCAL WEB Società a Responsabilità Limitata Semplificata.

La merce viaggia a rischio e pericolo del Venditore.

#5 – Prezzi

I prezzi sono comprensivi di I.V.A. e imballaggio e non comprendono: dazi doganali, tasse di fabbricazione, accise, ecc. ove richiesti dalle leggi. Pertanto il pagamento di predetti oneri e l’espletamento delle relative formalità sono a cura ed a carico dell’Acquirente

#6 – Fatturazione

L’eventuale fattura verrà emessa solo se richiesta all’atto dell’ordine, indicando il numero della Partita I.V.A.

#7 – Consegna e spese di spedizione

La consegna è svolta al domicilio indicato dall’Acquirente.

7.1 – Spese di spedizione per i vini

Le consegne in zona UE (esclusa Malta e Cipro) ed Extra UE hanno i seguenti prezzi (espressi in Euro):

NOTA
Nel caso di acquisti multipli di vini provenienti da Venditori diversi, l’Acquirente può scegliere tra due tipi di spedizione:

Spedizione economica

Gli acquisti vengono prelevati dai differenti Venditori e spediti in un’unica soluzione.

Pertanto, il costo della spedizione corrisponde al prezzo indicato nella tabella precedente, con riferimento a peso e Paese d’invio.

Spedizione rapida

Gli acquisti vengono inviati singolarmente da ciascun Venditore direttamente all’Acquirente.

Pertanto, il costo totale della spedizione, in base ai prezzi riportati nella tabella precedente, è dato dal numero di pacchi necessari all’invio (uno per Venditore) per il prezzo corrispondente al peso e Paese d’invio.

Esempio
2 bottiglie Venditore A + 2 bottiglie Venditore B, spedizione in Italia, tot. kg 4,8

Spedizione economica: spedizione di un collo contenente 4 bottiglie. Tot. spese di spedizione 3,66€.

Spedizione rapida: spedizione di due colli differenti (uno da ciascun produttore). Tot. spese di spedizione 17,08€.

Per le spedizioni in USA, Svizzera, Norvegia, Australia, Singapore, Taiwan, Giappone, Hong Kong e Cina è disponibile solo la spedizione economica, in un’unica soluzione.

7.2 – Spese di spedizione per i prodotti gastronomici di Cascina Valeggia

La consegna dei formaggi e delle confezioni miste del Venditore Cascina Valeggia è prevista esclusivamente per l’Italia, Sicilia e Sardegna escluse, alle seguenti tariffe (espresse in Euro), IVA inclusa:

7.3 – Spese di spedizione per i Tartufi Freschi

La consegna dei Tartufi freschi  è prevista per i seguenti Paesi, alle seguenti tariffe (espresse in Euro), IVA inclusa:

#8 – Acquisti combinati

Per l’acquisto combinato di prodotti (vini, prodotti gastronomici confezionati, formaggi e tartufi) sono previste spedizioni in colli diversi e, di conseguenza, a prezzi diversi che seguono le seguenti indicazioni:

• i vini quanto riportato al punto 7.1
• i prodotti gastronomici confezionati quanto riportato al punto 7.2
• i formaggi quanto riportato al punto 7.3
• i tartufi quanto riportato al punto 7.4

#9 – Tempi di consegna

9.1 – Vini e prodotti gastronomici confezionati

Le spedizioni sono affidate a Mail Boxes(servizio STANDARD) per l’area UE e extra UE.

E’ comunicato all’acquirente il tracking code per la tracciabilità delle singole spedizioni.

I tempi di consegna variano da 2 a 3 giorni lavorativi per l’Italia, 3 – 6 giorni lavorativi per l’area UE (esclusi Malta e Cipro) e 15 – 20 giorni lavorativi per l’area extra UE.

Per quanto riguarda gli ordini di bottiglie di vino prodotte da Venditori diversi, l’Acquirente può scegliere tra due tipi di spedizione, più o meno rapidi:

Spedizione economica

• Italia 5 – 8 gg lavorativi
• zona UE 5 – 9 gg lavorativi

Gli acquisti vengono prelevati dai differenti Venditori e spediti in un’unica soluzione.

Spedizione rapida

• Italia 2 – 3 gg lavorativi
• zona UE 3 – 6 gg lavorativi

Spedizione zona Extra UE

Zona extra UE 15 – 20 gg lavorativi

Gli acquisti vengono inviati singolarmente da ciascun Venditore direttamente all’Acquirente.

9.2 – Prodotti caseari e salumi di Cascina Valeggia

I formaggi e le confezioni miste di prodotti gastronomici del Venditore Cascina Valeggia sono inviati tramite corriere espresso, in mezzi refrigerati.

Per questo tipo di spedizione non è disponibile il codice di tracciamento.

I tempi di consegna variano tra i 5 e i 9 giorni lavorativi.

Per ragioni di una corretta conservazione del prodotto le spedizioni vengono svolte nei seguenti giorni della settimana: lunedì, martedì e mercoledì.

9.3 – Tartufi Freschi di Alba Tartufi

I Tartufi freschi del Venditore Alba Tartufi sono spediti tramite corriere espresso in apposite confezioni che garantiscono integrità e freschezza fino alla consegna.

I tempi di consegna variano da 2 a 3 giorni lavorativi per: Italia, area UE (esclusi Malta e Cipro) e area extra UE.

Per ragioni di una corretta conservazione del prodotto le spedizioni vengono svolte nei seguenti giorni della settimana: lunedì, martedì e mercoledì.

#10 – Prodotti scaricabili

Relativamente ai prodotti scaricabili non è previsto alcun addebito per i costi di spedizione.

#11 – Prezzi imballi

I prezzi includono anche il costo degli imballi specifici per le bottiglie ove, naturalmente, previste.

#12 – Pagamento e decorrenza

Condizioni di pagamento e decorrenza dell’ordine:

• Condizioni di pagamento: via PayPal o mezzo bonifico bancario anticipato
• Decorrenza dell’ordine: immediata per i pagamenti via PayPal ed al ricevimento dell’accredito bancario per i pagamenti con bonifico bancario anticipato.

#13 – Diritto di recesso

Secondo le vigenti normative l’Acquirente ha il diritto di recesso dall’acquisto entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, dandone avviso a:

GLOCAL WEB Società Responsabilità Limitata Semplificata
Piazza San Paolo n. 4. – 12051 Alba (CN)- Italy – e-mail: shop@langhe.net

Fatta salva naturalmente la garanzia PayPal qualora il pagamento sia stato svolto per il suo tramite.

Ai sensi del Codice del Consumo, si rimborseranno al consumatore anche le eventuali spese di spedizione originarie e non saranno trattenute commissioni, in forza del divieto del c.d. “surcharge”. Inoltre, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo sono esclusi dal diritto di recesso, ad esempio, i prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, o quelli che non possono essere restituiti per motivi igienici e la cui confezione è stata aperta dopo la consegna.

#14 – Recesso dopo la consegna

Nel caso che l’esercizio del diritto di recesso, nei termini di cui sopra, intervenga dopo il ricevimento della merce, il Venditore si riserva il contatto diretto per concordare modi e tempi del ritiro.

Le spese per la riconsegna sono a carico dell’Acquirente. Il rimborso degli eventuali pagamenti ricevuti sarà effettuato al netto delle commissioni PayPal/Carte di Credito e delle eventuali spese di spedizione se già avvenuta.

#15 – Altri termini

Per quanto non previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano le norme del DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del Consumo nella sua ultima versione.

In caso di controversie nei rapporti con i consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) la competenza territoriale è inderogabilmente attribuita al Foro di residenza (o di domicilio) del consumatore.

Inoltre, il consumatore stabilito in Europa può usufruire della piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato sul sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

#16 – Acquisto garantito

L’Acquirente ha 45 (quarantacinque) giorni di tempo dalla data del pagamento per presentare reclamo e richiedere l’eventuale restituzione delle somme pagate, tramite PayPal, Carta di Credito o Bonifico Bancario – per:

• mancata consegna della merce;
• merci non conformi all’ordine, con riserva per il Venditore del contatto diretto per concordare tempi e modi del ritiro.

L’eventuale restituzione delle somme pagate avverrà al netto delle commissioni PayPal, Carte di credito o bancarie in caso di bonifico.